Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego vervi.pl, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz prawa i obowiązki klientów i właściciela sklepu.

• Sklep: serwis internetowy pod adresem vervi.pl
• Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu w celu dokonania zakupu.
• Produkty: perfumy, zegarki i biżuteria oferowane w sklepie.

Klient może składać zamówienia poprzez stronę internetową, dodając produkty do koszyka i wypełniając formularz zamówienia. Zamówienie zostaje potwierdzone e-mailem.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz informacje o przewidywanym czasie realizacji.

Ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

Sklep akceptuje płatności kartą, przelewem online oraz systemami płatności elektronicznych. W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Produkty są wysyłane na adres wskazany przez klienta w zamówieniu. Koszty dostawy i przewidywany czas realizacji są podawane w trakcie składania zamówienia.

Klient może śledzić status zamówienia, korzystając z numeru przesyłki podanego w potwierdzeniu wysyłki.

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Zwrot należy zgłosić poprzez formularz kontaktowy lub e-mail. Produkt powinien być odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

W przypadku wad produktów klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, a odpowiedź wysyłana drogą elektroniczną.

Sklep przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania i usuwania.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby produkty były zgodne z opisem i wysokiej jakości. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użycia produktów przez klienta.

W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu vervi.pl. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – o każdej zmianie klienci są informowani na stronie internetowej.

Dziękujemy, że wybrałeś VERVI! Życzymy udanych zakupów i satysfakcji z naszych produktów.